Richeese Factory, Brand Lokal Halal yang Bisa Kasih Trust in Every Taste: Berani Coba?

 

Saya awal kenal Richeese Factory itu sekitar tahun 2013 atau 2014 gitu di Surabaya, dan masih suka sampai sekarang. Walaupun beda outlet, beda kota, dan sudah satu dekade lebih berlalu, rasanya masih konsisten. Makanya itu, saya senang sekali menjadi peserta Media Gathering yang diselenggarakan Richeese Factory bersama teman-teman Food Blogger Indonesia lainnya. 😆

Baca juga: Blogger Perempuan ke Ganara Art Space

Richeese Factory Media Gathering

Senin, 3 Februari 2025, saya datang ke Richeese Factory Veteran, yang beralamatkan di Jl. RC. Veteran Raya No.88, Bintaro, Kec. Pesanggrahan, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12330. Sesampainya disana, saya alhamdulillah langsung dapat parkir. Tempat parkir yang cukup luas memudahkan saya memarkir kendaraan meski sudah banyak kendaraan terparkir.

Di pintu masuk saya sudah disambut ramah. Kemudian, saya bergabung dengan teman-teman Food Blogger Indonesia lainnya di lantai 1.

Richeese Factory Veteran cukup luas ruangannya, banyak kursi, banyak colokan, dan sejuk. Ada toilet, kaca serta wastafel. Musholla ada di lantai 2. Alhamdulillah ada mukenanya juga.

Setelah diperbolehkan naik ke lantai 2, kita ramai-ramai ke atas. Registrasi terlebih dahulu dan mengisi lembaran data untuk doorprize.

Kita duduk di tempat yang disediakan sesuai nama kita masing-masing. Di mejanya juga sudah disediakan beberapa menu Richeese Factory, seperti Cheesy Cream Soup, French Fries, AMO Cola, dan tidak ketinggalan saus keju my fav.

Chessy Cream Soup

AMO Spark saya yang Cola dan teman disamping saya AMO Spark Strawberry C

Baca juga: Blogger Day: Acara Komunitas Blogger

Trust in Every Taste

Dengan narasumber:

• Fahmi Ristianty (Head of Marketing PT Richeese Kuliner Indonesia)
• Drh. Suryana (Head of Quality Management PT Richeese Kuliner Indonesia)
• Windy Iwandi (Food Vlogger @foodirectory)

Talk show kali ini membahas tentang Richeese Factory yang berkomitmen terhadap keamanan pangan dan kepuasan pelanggan Indonesia selama lebih dari satu dekade, sehingga menjadi pilihan utama masyarakat Indonesia sebagai restoran cepat saji favorit. Dari pemaparan talk show, berikut ini beberapa bukti nyata Richeese Factory menjawab kebutuhan pelanggan yang terus berkembang di era digital:

Memperluas akses pelanggan

Richeese Factory terbuka akan saran dan masukan dengan menyediakan layanan komunikasi customer care melalui:

• rf-comments@richeesefactory.com
• WhatsApp resmi melalui nomor +62 852-1235-220
• Call Center 1500220.
• DM Instagram @richeese_factory

Fire Chicken dan Nugget

Inovasi Menu yang Konsisten

Dari awal kenal Richeese Factory saya merasa variasi menunya unik dan inovatif. Ayam yang pedasnya bisa pilih level, pink lava, dan saus keju, bagi saya merupakan hal baru di bidang kuliner yang pernah saya coba saat itu.

Dan kini, menu Richeese Factory semakin beragam. Karena Richeese Factory konsisten merilis kuliner terkini yang sesuai dengan tren dan preferensi masyarakat Indonesia. Beberapa di antaranya adalah Richoco Dino Ice Cream dan Rice Bowl menu sarapan terbaru dari Richeese Factory. Selain itu, Richeese Factory juga melakukan kolaborasi dengan PT Kaldu Sari Nutrisun Indonesia (salah satu unit Nabati) dengan meluncurkan Richeese Factory Chicken Nugget sebagai salah satu pilihan side dish.

“Berbagai inovasi ini mencerminkan komitmen Richeese Factory dalam menghadirkan pengalaman kuliner yang lebih variatif dan menyenangkan,” ujar Fahmi Ristianty, Head of Marketing Richeese Factory

Jaminan halal

PT Richeese Kuliner Indonesia, dengan merek dagang Richeese Factory, telah memperoleh sertifikasi halal sejak membuka cabang pertamanya di Paris Van Java Mall Bandung pada tahun 2011 dengan nomor 00160067271213 yang secara berkala diperbaharui sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Dengan demikian, seluruh produk Richeese Factory dibuat sesuai standar tinggi Sistem Jaminan Halal (SJH). Sistem ini memastikan bahwa setiap tahap produksi telah mematuhi prinsip syariat Islam, mulai dari pemilihan bahan baku hingga penyajian akan patuh pada etika usaha halal.

“Ini adalah satu bentuk komitmen kami agar konsumen merasa aman saat mengonsumsi seluruh produk Richeese Factory.” ujar Pak Suryana, Head Of Quality Management, PT Richeese Kuliner Indonesia

Sertifikasi keamanan pangan

PT Richeese Kuliner Indonesia menerapkan Standar HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points), sistem pengelolaan keamanan pangan yang berfokus pada perbaikan berkelanjutan untuk memastikan produk  dari produksi hingga penyajian itu aman, berkualitas, bergizi, dan halal sesuai dengan regulasi pemerintah serta kepuasan konsumen. Setiap aktivitas di gudang produk, mulai dari penerimaan, penyimpanan, hingga pengiriman, dijalankan sesuai dengan standar keamanan pangan yang ketat. Pelatihan rutin dan audit pun klaimnya dilakukan berkala untuk menjaga kebersihan, kualitas serta transparansi dalam operasional.

“Keamanan dan kebersihan produk adalah prioritas utama kami. Semua proses produksi di Richeese Factory mengikuti standar HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point) yang ketat. System ini menjamin jika restoran milik Richeese Factory memiliki lingkup penyimpanan, distribusi, hingga penyajian pangan berstandar kualitas tinggi. Selain itu, kami secara rutin melakukan pelatihan bagi tim operasional di restoran untuk memastikan bahwa semua prosedur kebersihan diterapkan dengan konsisten, mulai dari penanganan bahan baku, proses produksi, hingga penyajian makanan kepada pelanggan. Kami juga menjalankan audit kualitas secara berkala untuk memastikan standar tersebut selalu terjaga.” ujar Pak Suryana, Head Of Quality Management, PT Richeese Kuliner Indonesia

QnA, Games, Doorprize: Bertabur Hadiah

Mbak Tami, salah satu penanya

Mbak Lia, salah satu peserta yang bisa menjawab pertanyaan MC

Challenge makan Fire Chicken level 5

Peserta challenge makan Fire Chicken level 5. Om Ono (keempat dari kiri) menjadi pemenangnya

Alhamdulillah saya dapat doorprize, diberikan langsung oleh Bapak Suryana

Meski penjelasan dari narasumber sudah cukup jelas, tetap ada sesi QnA untuk peserta mendapatkan penjelasan langsung dari narasumber selaku sumber terpercaya. Terus, ada pertanyaan dari mc dan bagi yang bisa menjawab dapat hadiah. Ada juga games makan Fire Chicken level 5, dan doorprize. Lalu, acara ditutup dengan makan dan diberi goodiebag. Alhamdulillahnya saya menjadi salah satu peserta yang mendapat doorprize. Jadi makin hepi deh dateng ke acara gathering kali ini! 😍

Richeese Factory: Brand Lokal yang Pantas Mendunia

Selesai acara gathering, saya dan beberapa teman-teman Food Blogger Indonesia tidak langsung pulang, kita masih duduk-duduk terlebih dahulu mengedit video sembari memesan dan menikmati produk-produk Richeese Factory.

Saya memesan Flying Chicken Whole, Fire Burger Beef, dan Richoco Dino Ice Cream. Semua untuk dibawa pulang, tapi es krimnya saya makan di tempat.

Btw, mungkin karena semenjak pandemi saya jarang makan di luar, pesan Richeese Factory pun by delivery, saya jadi baru menyadari bahwa Richeese Factory tempatnya semakin nyaman, terlebih untuk WFC. Sungguh definisi menjawab kebutuhan pelanggan yang kini banyak WFA alias work from anywhere.

Pengelolaan sampahnya juga menarik sekali. Dibagi-bagi menurut kategori, bahkan ada yang liquid. Jadi, buat yang minumannya masih sisa es batu, bisa dituang ke bagian liquid. Richeese Factory juga tidak memberikan sedotan. Tisunya pun diberikan jika meminta. Suka deh kalau tempat makan memperhatikan lingkungan gini.

Terus, menunya yang semakin beragam, bikin saya mau keluar dari comfort food saya. Biasa pesan ayamnya, saya pun mencoba burgernya dan itu enak bangeeettt! Saya rekomendasikan buat kalian coba juga!

Tenang, perusahaan restoran cepat saji (Quick Service Restaurant) yang beroperasi di bawah naungan PT Richeese Kuliner Indonesia ini sudah ada lebih dari 300 resto. Tidak hanya di Indonesia, pada tahun 2023 Richeese Factory juga sudah merambah ke mancanegara. Jadi lebih mudah menikmati menu-menu Richeese Factory.

Fyi, gerai pertama Richeese Factory di luar Indonesia ada di One Utama, Petaling Jaya, Malaysia. Lalu dalam waktu kurang dari dua tahun, jumlah gerai Richeese Factory telah bertumbuh sangat pesat hingga menyebar ke lebih dari 50 titik di Negeri Jiran tersebut.

Kemudian, di Tahun 2024 Richeese Factory juga berhasil membuka cabang nya di Shenzhen, China. Saat ini pun sudah menyebar hingga 10 Restoran di negeri tirai bambu tersebut.

Ikut bangga deh dengan brand lokal Richeese Factory, pelopori bisnis QSR di Nabati Group, tidak hanya menerima penghargaan Youth Choice Awards 2023, Shopee Super Award Top Favorite F&B Merchant, Marketing Award, dan WOW Brand, kini juga bisa bersaing dengan merek-merek restoran cepat saji dari seluruh dunia!

Baca juga: Cara Seduh Kopi

Penutup

Seru banget deh ikutan gathering kali ini dan bisa kenal lebih dekat dengan Richeese Factory. Terima kasih ya atas kesempatannya tim Richeese Factory dan Food Blogger Indonesia. 💖

Gak sabar banget deh buat mampir lagi ke Richeese Factory. Selain ayam satu ekornya, burger, dan es krimnya, kayaknya mau coba juga produk barunya yang Richoco Dino Ice Cream, Amo Cola & Rice Bowl Menu Sarapan, Richeese Factory Nugget. Semuanya deh kalau bisa. Menggiurkan semuaaa! 😄

Yuk, kalian berani coba juga Richeese Factory yang bisa kasih Trust in Every Taste!